“雙錄”會不會很復(fù)雜,?
“雙錄”并不麻煩,,線下錄制過程中,,您的“工作”主要有以下四步:
①出示證件,系統(tǒng)自動核驗(yàn)身份
②明示“雙錄”意愿,,回答明確的意愿信息
③聆聽產(chǎn)品介紹和風(fēng)險(xiǎn)提示,,并對風(fēng)險(xiǎn)部分內(nèi)容進(jìn)行復(fù)述
④閱讀合同文件,確定清楚內(nèi)容,,并同意簽署合同文件,。
回答確認(rèn)同時(shí),為了讓不能來網(wǎng)點(diǎn)的消費(fèi)者雙錄更加便利,,簽里眼對應(yīng)開發(fā)了遠(yuǎn)程面審雙錄及線上雙錄功能,,通過預(yù)約客戶經(jīng)理就能一鍵完成雙錄,極大地節(jié)省了時(shí)間,,為消費(fèi)者提供了便利,。銀監(jiān)會頻繁發(fā)文要求規(guī)范商業(yè)銀行代銷業(yè)務(wù):賣理財(cái)要錄音錄像“雙錄系統(tǒng)”推廣提速!線上視頻雙錄系統(tǒng)遠(yuǎn)程雙錄
所謂“雙錄”,,就是金融機(jī)構(gòu)在與客戶進(jìn)行交易的時(shí)候(主要是金融產(chǎn)品),用“錄音錄像”等技術(shù)方法,,將金融產(chǎn)品在銷售和交易過程中的各個(gè)重要環(huán)節(jié)進(jìn)行記錄,,從而使銷售過程可以回溯,重要信息可以查詢,,責(zé)任可以確定,。2015年6月,銀監(jiān)會官方公布了《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理有效防范柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的通知》,,其中包括20條規(guī)定,,其中包括系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì),重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防控,,客戶服務(wù)的管理,,危機(jī)的處理,以及強(qiáng)化監(jiān)督,,從而促進(jìn)銀行金融機(jī)構(gòu)的規(guī)范運(yùn)作,,尤其是有效防范柜面業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)?!暗谑粭l,,加強(qiáng)錄音錄像的監(jiān)控。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該在其營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金區(qū)實(shí)行同步錄音錄像,,錄像數(shù)據(jù)回放應(yīng)該能夠?qū)y行員工和客戶的面部特征進(jìn)行清晰區(qū)分,,并將業(yè)務(wù)辦理的全過程展現(xiàn)出來。錄音材料應(yīng)能完整,、清楚地記錄客戶在業(yè)務(wù)活動中的溝通情況,。加速推進(jìn)銀行理財(cái)產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品銷售錄音錄像工作,,錄音、錄像資料應(yīng)能完整客觀,、清晰可辨地記錄下業(yè)務(wù)或產(chǎn)品介紹,、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵信息提示、客戶確認(rèn)和反饋等重點(diǎn)環(huán)節(jié),?!庇纱丝梢钥闯觯p錄是金融行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理及風(fēng)險(xiǎn)防控的一個(gè)必經(jīng)過程,。同時(shí),,隨著發(fā)展,雙錄技術(shù)也在不斷的完善,,從現(xiàn)場雙錄,,到自助雙錄,再到遠(yuǎn)程雙錄等等,;杭州銀監(jiān)雙錄系統(tǒng)方案商雙錄系統(tǒng)上線,,簽里眼助力泛金融業(yè)務(wù)辦理更高效更合規(guī)可回溯!
買信托為什么要雙錄,?雙錄對投資者來說有什么意義,?信托雙錄(即錄音錄像)是銀監(jiān)會的硬性規(guī)定,一方面避免信托公司或者三方理財(cái)銷售人員在跟客戶溝通過程中出現(xiàn)虛假承諾,、違規(guī)宣傳的現(xiàn)象,,另一方面也是對投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識的再提醒,,其初衷仍然是為了保護(hù)投資者,。雙錄應(yīng)當(dāng)是信托產(chǎn)品的投資者和信托公司工作人員之間完成,但實(shí)際情況中,,由于信托公司通常只在總部和較少城市設(shè)有分點(diǎn),,而信托投資者往往來自于全國各地,如果全部面對面簽署的話,,無論是投資者到信托公司,,還是信托公司到投資者所在地,都會產(chǎn)生高昂的時(shí)間成本和差旅成本,,因此,,不少信托公司采取了“遠(yuǎn)程面簽”的辦法。簽里眼“遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)”,依托人工智能+音視頻技術(shù),結(jié)合5年雙錄經(jīng)驗(yàn),17年通信經(jīng)驗(yàn),助力金融業(yè)務(wù)全程合規(guī)線上化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、智能化;加強(qiáng)風(fēng)控管理,縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,提升客戶使用感受,且符合銀保監(jiān)的相關(guān)監(jiān)管要求,。
如何進(jìn)行遠(yuǎn)程雙錄,?簽里眼遠(yuǎn)程視頻雙錄系統(tǒng)依托人工智能+音視頻技術(shù),,內(nèi)置多項(xiàng)AI技術(shù),其中身份驗(yàn)證功能,,通過AI技術(shù)有效識別客戶身份,,防止惡意詐欺等行為。ASR,、TTS等技術(shù)的加持整合“高清晰”,、“低延遲”、“少帶寬”的音視頻通話技術(shù),,可實(shí)現(xiàn)不同自動等級的雙錄業(yè)務(wù)辦理,,加強(qiáng)風(fēng)控管理,縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間,,提升客戶使用感受,,且符合銀保監(jiān)的相關(guān)監(jiān)管要求;簽里眼科技結(jié)合5年雙錄經(jīng)驗(yàn),,17年通信經(jīng)驗(yàn),,助力金融業(yè)務(wù)全程合規(guī)線上化、標(biāo)準(zhǔn)化,、智能化,;系統(tǒng)上線后相較以往人工線下面簽降低70%的時(shí)間成本?!彪p錄系統(tǒng)”開拓快速完成投保新型展業(yè)模式,;理賠服務(wù)支持無紙化,,1分鐘即可完成理賠申請,。
金融機(jī)構(gòu)如何選擇可靠的智能雙錄系統(tǒng)?金融行業(yè)里,,經(jīng)營合規(guī)始終是不可逾越的底線,,但近年來,因?yàn)殡p錄合規(guī)問題而遭到銀保監(jiān)會處罰的的案例屢屢出現(xiàn)?,F(xiàn)如今金融客戶異地化,、海外化、年輕化,,急需滿足24小時(shí)隨時(shí)隨地業(yè)務(wù)辦理的情況下,,傳統(tǒng)的雙錄系統(tǒng)早已不能滿足客戶的需求,急需智能化進(jìn)行輔助進(jìn)行降本增效,,規(guī)范產(chǎn)品代銷,。金融機(jī)構(gòu)如何選擇可靠的智能雙錄系統(tǒng)顯得尤為重要。簽里眼AI智能雙錄系統(tǒng)結(jié)合AI+雙錄,,可以打造隨時(shí)隨地,、想辦就辦,,自主高效、低成本的雙錄解決方案,,簽里眼AI雙錄系統(tǒng)有著靈活組合的底層算法服務(wù),,提供移動端SDK、H5集成等能力,,使平臺用戶能夠利用移動端設(shè)備,,自助式地完成錄制音視頻、身份認(rèn)證,、風(fēng)險(xiǎn)揭示,、電子簽署協(xié)議等一體化的整個(gè)認(rèn)證留檔過程,改變了傳統(tǒng)的雙錄體驗(yàn),,提升了雙錄的效率,。簽里眼“雙錄系統(tǒng)”落實(shí)“嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)”趨勢及加強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)的需要 !杭州銀監(jiān)雙錄系統(tǒng)方案商
廣西北部灣銀行 —“遠(yuǎn)程雙錄系統(tǒng)+第三方面簽”核實(shí)功能上線,!線上視頻雙錄系統(tǒng)遠(yuǎn)程雙錄
從古至今,,行業(yè)服務(wù)型發(fā)展的過程、進(jìn)步的過程,,從本質(zhì)上來講,,都是技術(shù)更新迭代的一個(gè)過程。新的技術(shù),,注定會替代舊的技術(shù),,從而產(chǎn)生出超出預(yù)想的發(fā)展動能,促進(jìn)社會的發(fā)展,。而技術(shù)的發(fā)展,,也是多元化的。隨著數(shù)碼,、電腦科技設(shè)備的深入研究與發(fā)展,,越來越多自動化、人性化設(shè)備代替了傳統(tǒng)型服裝設(shè)備應(yīng)用,。相信,,未來數(shù)碼、電腦將走向數(shù)字化,、自動化時(shí)代,。目前在行業(yè)市場之中,存在著大量的“同質(zhì)化”服務(wù)型現(xiàn)象,。同樣功能,、同樣設(shè)計(jì)、同樣作用的產(chǎn)品可謂是比比皆是,。如果不能做出自己的特點(diǎn),,就很容易在激烈的競爭環(huán)境之中,,被同行逐步甩在身后,甚至丟掉自己的先發(fā)優(yōu)勢,。隨著雙錄系統(tǒng),,視頻面簽,智能催收機(jī)器人,,智能盡調(diào)系統(tǒng)的普及和廠商競爭日趨激烈,,生產(chǎn)廠商迫切需要獲得客戶消息以針對市場需求開發(fā)產(chǎn)品和制定銷售策略,在飛速變化的市場競爭中獲取競爭優(yōu)勢,。行業(yè)發(fā)展進(jìn)入買方市場,,廠商細(xì)分渠道,推行渠道扁平化,。線上視頻雙錄系統(tǒng)遠(yuǎn)程雙錄
北京簽里眼科技有限公司成立于2020-02-26年,,在此之前我們已在雙錄系統(tǒng),視頻面簽,,智能催收機(jī)器人,,智能盡調(diào)系統(tǒng)行業(yè)中有了多年的生產(chǎn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),深受經(jīng)銷商和客戶的好評,。我們從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小公司,,慢慢的適應(yīng)了市場的需求,得到了越來越多的客戶認(rèn)可,。公司現(xiàn)在主要提供雙錄系統(tǒng),,視頻面簽,智能催收機(jī)器人,,智能盡調(diào)系統(tǒng)等業(yè)務(wù),,從業(yè)人員均有雙錄系統(tǒng),視頻面簽,,智能催收機(jī)器人,,智能盡調(diào)系統(tǒng)行內(nèi)多年經(jīng)驗(yàn),。公司員工技術(shù)嫻熟,、責(zé)任心強(qiáng)。公司秉承客戶是上帝的原則,,急客戶所急,,想客戶所想,熱情服務(wù),。公司秉承以人為本,,科技創(chuàng)新,市場先導(dǎo),,和諧共贏的理念,,建立一支由雙錄系統(tǒng),,視頻面簽,智能催收機(jī)器人,,智能盡調(diào)系統(tǒng)專家組成的顧問團(tuán)隊(duì),,由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員組成的研發(fā)和應(yīng)用團(tuán)隊(duì)。北京簽里眼科技有限公司依托多年來完善的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),、良好的服務(wù)隊(duì)伍,、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的合作伙伴,目前已經(jīng)得到數(shù)碼,、電腦行業(yè)內(nèi)客戶認(rèn)可和支持,,并贏得長期合作伙伴的信賴。